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CLAAS Circuit Viewer

Immer komplexere Maschinen fordern Servicetechnikern einiges ab. Im Servicefall müssen Elektrik und Hydraulik unmittelbar verstanden werden. Hier kommt der CLAAS Circuit Viewer ins Spiel – die neue technische Dokumentation von CLAAS für die maschinengenaue interaktive Anzeige von Schaltplänen. Das von denkbares begleitete Projekt erreichte eine durchgängige Digitalisierung aller Schaltpläne inklusive zugehöriger Metadaten. Aufbauend auf einem offenen Quellformat für den Austausch von Schaltplandaten wurde eine interaktive Anzeige von Schaltplänen realisiert. Mehr dazu in der SERVICETODAY 4/2018, 46–47.

CLAUS

Das Konzept CLAUS beschreibt den effektiven Serviceeinsatz im After Sales von CLAAS. Moderne Technologien unterstützen den Servicetechniker bei der Analyse und Behebung eines Problems an einer Erntemaschine. Augmented Reality hilft bei der Identifikation von defekten Bauteilen; 3D-Modelle und eine semantische Suche ermöglichen den intuitiven und sprachneutralen Zugriff auf Informationen. Der Remote Channel verbindet den Techniker mit dem Technical Support Center und liefert zielgerichtete Antworten auf verbleibende Probleme.

MMP

Das Maintenance Modernisation Programme MMP ist die Antwort der niederländischen Streit­kräfte auf die zukünftigen Heraus­forderungen der Instandsetzung.

Begleiten Sie den Instandsetzer Jan auf seiner Karriere, angefangen von der Ausbildung, über den Einsatz vor Ort, bis hin zum Experten. Unterstützt wird er von nahtlos in­einander­greifenden Technologien wie semantischer Suche, Augmented Reality, interaktiven Schaltplänen und intelligentem Training. Er hat stets Zugriff auf alle relevanten Informationen.